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Términos y Condiciones de la Promoción

The Promotion Terms and Conditions in English are available further below on this page.

1. Organizadores. Esta promoción está organizada por FlixBus Perú S.A.C (“FlixBus Perú”) en cumplimiento de lo que dispone el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) y se encuentra sujeta a los términos y las condiciones detallados a continuación.

2. Precio Promocional. El precio promocional de S/5 PEN (cinco soles) será aplicable en boletos para todas las rutas que operan las marcas comerciales de FlixBus Perú y relaciones durante la vigencia de esta promoción (la “Promoción”). Este precio promocional incluye todas las tarifas y cargos aplicables a la tarifa base, incluyendo la tarifa de servicio de S/2 PEN (dos soles). 

3. Vigencia de la Promoción.  La promoción es válida para la compra de pasajes hechas desde 21/09/2026 hasta 08/10/2026 para el período de viaje entre el 25/09/2026 y el 16/10/2026, sujeto a la capacidad de los buses, según se indica más adelante.

4. Canales de Venta. Los pasajes promocionales de bus estarán disponibles en todos los canales de venta oficiales de FlixBus Perú, incluida la plataforma en línea (sitio web y aplicación móvil), las taquillas físicas y los puntos de venta autorizados.

5. Disponibilidad de Pasajes. La disponibilidad de pasajes promocionales de bus estará sujeta a la capacidad de los buses en cada viaje, que se refiere a que los pasajes serán ofertados conforme a la Promoción hasta que se venda una cantidad de pasajes equivalentes a cierto porcentaje de la ocupación total de cada bus para cada ruta específica, garantizando una oferta mínima de 10% de la capacidad total del bus.

6. Condiciones Generales.     
•    El uso comercial, y en particular, la reventa de pasajes con fines comerciales, no está permitido y FlixBus lo sancionará mediante la suspensión de los pasajes y/o el reclamo de una compensación.     
•    Los pasajes están sujetos a disponibilidad al momento de la reserva. Una vez agotada la capacidad destinada a la promoción, no se otorgarán pasajes adicionales a precio promocional y estos deberán ser adquiridos al precio de venta normal señalado en el canal de venta respectivo.     
•    La transferencia de pasajes está permitida solo para clientes (excepto los revendedores comerciales) y requiere un aviso previo a Flix de al menos 24 horas antes del servicio programado.  (Las pequeñas empresas podrían calificar como clientes si la compra no estuviera relacionada con sus actividades comerciales).    
•    El cliente debe asegurarse de verificar la información de su pasaje antes de confirmar la compra.    
•    Se aplica la Política de Cancelación General de FlixBus, que se puede encontrar aquí: [Política de Cancelación | FlixBus ]
•    Política de Cancelación resumen: Los boletos pueden cancelarse hasta 15 minutos antes de la salida. Los reembolsos se emiten en forma de cupón según el momento de la cancelación:

  • Menos de 2 días antes de la salida: reembolso del 20%
  • Entre 2 y 6 días antes de la salida: reembolso del 40%
  • Entre 7 y 29 días antes de la salida: reembolso del 70%
  • 30 días o más antes de la salida: reembolso del 100%
  • Los servicios adicionales (reserva de asiento, equipaje adicional) se reembolsan al 100%. Las tarifas de reserva y de servicio no son reembolsables.

7. Exclusiones. La Promoción no se aplica conjuntamente con otras promociones, preventas, descuentos y precios preferenciales, y no es acumulable con otras promociones, descuentos o beneficios especiales que ofrezca FlixBus Perú, salvo disposición expresa.

8. Modificaciones. FlixBus Perú se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones, y de suspender o cancelar la promoción en cualquier momento. 

9. Atención al Cliente. Para cualquier duda, comentario y/o aclaración relacionada con esta promoción, los clientes pueden acceder al portal web de FlixBus Perú. Para reclamos o quejas, por favor consulte el Libro de Reclamaciones disponible en el sitio web o comuníquese por teléfono al +51 1 7019360.

10. Aceptación de Términos y Condiciones. La participación en esta promoción implica el conocimiento y la aceptación total de los presentes términos y condiciones.

11. Cumplimiento Legal. La Promoción cumple con las disposiciones legales establecidas por y cualquier ley, reglamento o disposición que sea aplicable en la materia.

12. Legislación Aplicable. Los presentes términos y condiciones son y serán regidos por las leyes de Perú y cualquier controversia será sometida a la jurisdicción y competencia de las leyes y los tribunales de Lima, y se renuncia expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder por motivo de domicilio o nacionalidad, presente o futuro, o por cualquier otra causa.

Promotion Terms and Conditions

1. Organizers. This promotion is organized by FlixBus Peru S.A.C. (“FlixBus Peru”) in compliance with the provisions established by the National Institute for the Defense of Competition and Protection of Intellectual Property (INDECOPI) and is subject to the terms and conditions detailed below.

2. Promotional Price. The promotional price of S/ 5 PEN (five soles) will apply to all routes operated under the trademarks of FlixBus Peru and relations within the validity period of this promotion (the “Promotion”). This promotional price includes all fees and charges applicable to the base fare, including the S/ 2 PEN (two soles) service fee.

3. Promotion Term. The promotion is valid for ticket purchases made from September 21, 2026 to October 8, 2026 for the travel period between September 25, 2026 and October 16, 2026, subject to bus capacity for each trip as explained below.

4. Sales Channels. Promotional bus tickets will be available through all official sales channels of FlixBus Peru including the online platform (website and mobile app), physical ticket counters, and authorized points of sale.

5. Ticket Availability. The availability of promotional bus tickets is subject to the bus capacity for each trip, in the understanding that the bus tickets will be offered under the terms of the Promotion until the number of sold bus tickets for each bus ride reaches certain occupancy percentage of the total occupancy of each bus for each specific route, ensuring minimum availability of 10% of the bus capacity.

6. General Conditions.    
•    Commercial use, and particularly the resale of tickets, in a commercial way is not permitted and will be penalized by FlixBus by suspending tickets and/or claiming compensation.    
•    Tickets are subject to availability at the time of purchase. Once the capacity allocated for the promotion is sold out, no additional tickets will be offered at the promotional price, and such tickets should be purchased at the regular sale price indicated on the respective sales channel.    
•    Ticket transfers are permitted only for consumers (excluding commercial resellers) and require prior notification to Flix at least 24 hours before the scheduled service. (Small businesses may qualify as consumers if the purchase is unrelated to their business activities).   
•    Customers must ensure they verify their ticket information before confirming their purchase.   
•    FlixBus general cancellation policy applies which can be found here: [Cancellation Policy overview | FlixBus ]   
•    Cancellation policy summary: tickets can be canceled up to 15 minutes before departure. Refunds are issued as vouchers based on the time of cancellation:  

  • Less than 2 days before departure: 20% refund 
  • 2–6 days before departure: 40% refund 
  • 7–29 days before departure: 70% refund 
  • 30 days or more before departure: 100% refund 
  • Extras (seat reservations, additional luggage) are refundable at 100%. Booking and service fees are non-refundable. 

7. Exclusions. The Promotion does not apply together with other promotions, presales, discounts and preferential prices and cannot be combined with other promotions, discounts, or special benefits offered by FlixBus Peru unless expressly stated otherwise.

8. Modifications. FlixBus Peru reserves the right to modify these terms and conditions, provided that such modifications do not affect the essence of the promotion. 

9. Customer Support. For any questions, comments and/or clarifications related to this promotion, customers may access the FlixBus Peru web portal. For claims or complaints please refer to the Complaints Book available on the website or by phone at +51 1 7019360.

10. Acceptance of Terms and Conditions. Participation in this promotion implies full knowledge and acceptance of these terms and conditions.

11. Legal Compliance. The Promotion complies with the legal provisions established by any applicable laws, regulations, or provisions in the matter.

12. Applicable Law. These terms and conditions are and shall be governed by the laws of Peru, and any dispute shall be submitted to the jurisdiction and competence of the laws and courts of Lima, expressly waiving any other jurisdiction that may apply due to domicile, nationality, present or future, or any other reason.